Carlos Antonio Otero, EL VOCERO (mayo 13, 2011) / El Vocero
Puerto Rico como destino para eventos y convenciones ha mejorado la percepción entre los visitantes el último año, confirmó el Puerto Rico Convention Bureau a través de su programa Meeting Planners Feedback Program.
Ese es el resultado de los últimos tres trimestres del año fiscal en curso, en el cual evaluan principalmente la percepción y la experiencia de los planificadores de reuniones en la Isla antes y después de traer su grupo. El próximo trimestre termina con el año fiscal en junio.
Lisa Altieri, vicepresidenta asociada desarrollo de negocios del Puerto Rico Convention Burau, manifestó que el equipo de trabajo está satisfecho con los resultados, ya que “las percepciones positivas sobre Puerto Rico como destino para grupos y convenciones nos posiciona para atraer un mayor número de grupos en el futuro”.
Según la data presentada, los planificadores de eventos reportaron una mejoría de Puerto Rico como destino para grupos en diferentes áreas puntuales. Por ejemplo, en cuanto a las instalaciones del aeropuerto se registró un 80% de satisfacción y el año pasado ese número fue de 78.5%.
Por el lado de las habitaciones de hotel, se registró una escasa mejoría con 87.8% en comparación con 87.7% del año previo. Mientras, el factor de la limpieza general de la Isla obtuvo 83.6%, lo cual muestra mayor satisfacción frente al 74.1% del 2010. Los atractivos de la Isla alcanzaron 87.3% y hace un año 85.5%.
El aspecto de seguridad que representa una de las mayores preocupaciones de los puertorriqueños ante la alta tasa de asesinatos, reportó 85.9% de satisfacción para los visitantes de convenciones y grupos, y el año pasado fue 83.2%.
El estudio igualmente midió la receptividsad a la intervención del Puerto Rico Convention Bureau como facilitador para la llegada, y se indicó que hubo una mejoría en todas las categorías, que incluyen desde el nivel de profesionalismo, conocimiento del mercado, prontitud en la respuesta y cooperación. Las puntuaciones promedian sobre el 95% de satisfacción.
“Nos sentimos muy satisfechos de que los planificadores de reuniones se sientan confiados en su relación con el Bureau para ayudarles a planificar e implementar una reunión impecable en la Isla”, puntualizó Altieri.
Ese es el resultado de los últimos tres trimestres del año fiscal en curso, en el cual evaluan principalmente la percepción y la experiencia de los planificadores de reuniones en la Isla antes y después de traer su grupo. El próximo trimestre termina con el año fiscal en junio.
Lisa Altieri, vicepresidenta asociada desarrollo de negocios del Puerto Rico Convention Burau, manifestó que el equipo de trabajo está satisfecho con los resultados, ya que “las percepciones positivas sobre Puerto Rico como destino para grupos y convenciones nos posiciona para atraer un mayor número de grupos en el futuro”.
Según la data presentada, los planificadores de eventos reportaron una mejoría de Puerto Rico como destino para grupos en diferentes áreas puntuales. Por ejemplo, en cuanto a las instalaciones del aeropuerto se registró un 80% de satisfacción y el año pasado ese número fue de 78.5%.
Por el lado de las habitaciones de hotel, se registró una escasa mejoría con 87.8% en comparación con 87.7% del año previo. Mientras, el factor de la limpieza general de la Isla obtuvo 83.6%, lo cual muestra mayor satisfacción frente al 74.1% del 2010. Los atractivos de la Isla alcanzaron 87.3% y hace un año 85.5%.
El aspecto de seguridad que representa una de las mayores preocupaciones de los puertorriqueños ante la alta tasa de asesinatos, reportó 85.9% de satisfacción para los visitantes de convenciones y grupos, y el año pasado fue 83.2%.
El estudio igualmente midió la receptividsad a la intervención del Puerto Rico Convention Bureau como facilitador para la llegada, y se indicó que hubo una mejoría en todas las categorías, que incluyen desde el nivel de profesionalismo, conocimiento del mercado, prontitud en la respuesta y cooperación. Las puntuaciones promedian sobre el 95% de satisfacción.
“Nos sentimos muy satisfechos de que los planificadores de reuniones se sientan confiados en su relación con el Bureau para ayudarles a planificar e implementar una reunión impecable en la Isla”, puntualizó Altieri.
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